Política de Privacidade
Última Atualização: 4 de abril de 2025
Bem-vindo à Política de Privacidade da LisbonYacht.com, doravante referida como “nós”, “nos”, “nosso(a)”, “Lisbonyacht” ou “Empresa”). Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza o nosso website (LisbonYacht.com) e os nossos serviços, incluindo passeios de barco e festas de barco. Estamos empenhados em proteger a sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais.
1. Introdução
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os visitantes e utilizadores da LisbonYacht.com e a indivíduos que reservem ou participem nos nossos passeios de barco e festas de barco. Ao utilizar o nosso website e serviços, consente com as práticas descritas nesta política.
2. Informações Que Recolhemos
Recolhemos diferentes tipos de informações sobre si, dependendo da forma como interage com o nosso website e serviços:
Informações Que Fornece Diretamente:
Informações de Contacto: Quando nos contacta através do nosso website, e-mail ou telefone, pode fornecer-nos o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e quaisquer outras informações que escolha partilhar.
Informações de Reserva: Quando reserva um passeio de barco ou uma festa de barco connosco, recolhemos as informações necessárias para processar a sua reserva, tais como o seu nome, detalhes de contacto, o número de participantes, datas e horas preferenciais e quaisquer pedidos específicos.
Informações de Pagamento: Quando efetua um pagamento, recolhemos os detalhes de pagamento necessários, que podem incluir as informações do seu cartão de crédito ou outros detalhes do método de pagamento. Tenha em atenção que o processamento de pagamentos é frequentemente tratado por processadores de pagamento terceiros seguros e que podemos não armazenar diretamente os detalhes completos do seu cartão de crédito.
Preferências de Marketing: Se subscrever a nossa newsletter ou concordar em receber comunicações de marketing, recolheremos o seu endereço de e-mail e preferências.
Consentimento para Conteúdo Multimédia a Bordo: Conforme concordou, durante os nossos passeios de barco e festas de barco, podemos tirar fotografias e vídeos onde a sua imagem pode aparecer.
Informações Que Recolhemos Automaticamente:
Dados de Utilização do Website: Quando visita o nosso website, podemos recolher automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo e atividade de navegação, tais como o seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, website de referência, páginas que visita no nosso site e as datas e horas das suas visitas.
Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a sua experiência de navegação, analisar o tráfego do website e compreender o comportamento do utilizador. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.
3. Como Utilizamos As Suas Informações
Utilizamos as informações recolhidas para diversos fins, incluindo:
Fornecimento e Gestão de Serviços: Para processar as suas reservas, confirmar as suas reservas e fornecer-lhe os passeios de barco e festas de barco que solicitou.
Comunicação: Para responder às suas questões, fornecer apoio ao cliente e enviar-lhe informações importantes relacionadas com as suas reservas ou os nossos serviços.
Marketing e Promoções: Com o seu consentimento, para lhe enviar newsletters, ofertas promocionais e informações sobre os nossos serviços que possam ser do seu interesse.
Melhoria do Nosso Website e Serviços: Para analisar os dados de utilização do website, compreender as necessidades dos clientes e melhorar a funcionalidade e o conteúdo do nosso website e a qualidade dos nossos serviços.
Conformidade Legal: Para cumprir as leis, regulamentos e processos legais aplicáveis.
Segurança: Para proteger o nosso website e serviços contra fraude, acesso não autorizado e outras ameaças de segurança.
Finalidades de Marketing (Imagens e Vídeos): Conforme permitido por si, podemos utilizar fotografias e vídeos tirados durante passeios de barco e festas de barco, onde a sua imagem possa aparecer, para materiais de marketing e promocionais no nosso website, redes sociais e outros canais de marketing.
4. Base Jurídica Para o Processamento Das Suas Informações
A nossa base jurídica para o processamento dos seus dados pessoais depende do contexto específico em que os recolhemos. Geralmente, processamos os seus dados com base num ou mais dos seguintes:
Consentimento: Quando nos deu o seu consentimento explícito para processar os seus dados pessoais para uma finalidade específica (por exemplo, para comunicações de marketing ou a utilização da sua imagem em materiais promocionais). Tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento.
Necessidade Contratual: Quando o processamento é necessário para a execução de um contrato consigo (por exemplo, para cumprir a sua reserva para um passeio de barco).
Interesses Legítimos: Quando temos um interesse legítimo no processamento dos seus dados pessoais e os seus interesses e direitos fundamentais não se sobrepõem a esses interesses (por exemplo, para análise do website e melhoria dos nossos serviços).
Obrigação Legal: Quando somos obrigados a processar os seus dados pessoais para cumprir uma obrigação legal.
5. Partilha Das Suas Informações
Podemos partilhar as suas informações pessoais com as seguintes categorias de destinatários:
Prestadores de Serviços: Podemos contratar prestadores de serviços terceiros para nos ajudar a operar o nosso website, processar pagamentos, enviar e-mails, analisar dados e fornecer outros serviços. Estes prestadores são contratualmente obrigados a proteger os seus dados pessoais.
Parceiros de Negócios: Em alguns casos, podemos estabelecer parcerias com outras empresas para oferecer serviços conjuntos. Se assim for, deixaremos claro quando os seus dados estão a ser partilhados com esses parceiros.
Autoridades Legais: Podemos divulgar as suas informações pessoais a agências de aplicação da lei, autoridades governamentais ou outros órgãos legais, se exigido por lei ou para proteger os nossos direitos legais.
Transferências de Empresas: No caso de uma fusão, aquisição ou venda de todos ou parte dos nossos ativos, as suas informações pessoais podem ser transferidas para a entidade adquirente.
Publicamente (com o seu consentimento para multimédia): Fotografias e vídeos tirados durante passeios de barco e festas de barco, onde a sua imagem aparece, podem ser partilhados publicamente no nosso website, redes sociais e outros materiais de marketing, com base no seu consentimento.
6. Retenção de Dados
Reteremos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo para efeitos de satisfazer quaisquer requisitos legais, contabilísticos ou de relatório.
As informações de reserva e contacto serão geralmente retidas enquanto for nosso cliente e por um período razoável posteriormente para gerir quaisquer questões de acompanhamento ou potenciais reclamações.
As preferências de comunicação de marketing serão retidas até que cancele a sua subscrição.
As fotografias e vídeos utilizados para fins de marketing serão retidos enquanto permanecerem relevantes para as nossas atividades promocionais, a menos que retire o seu consentimento.
7. Os Seus Direitos
Nos termos das leis de proteção de dados aplicáveis, tem certos direitos relativamente aos seus dados pessoais, incluindo:
Direito de Acesso: Tem o direito de solicitar acesso aos dados pessoais que detemos sobre si.
Direito de Retificação: Tem o direito de solicitar que corrijamos quaisquer dados pessoais imprecisos ou incompletos.
Direito ao Apagamento (“Direito a Ser Esquecido”): Tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em certas circunstâncias.
Direito à Limitação do Tratamento: Tem o direito de solicitar que limitemos o tratamento dos seus dados pessoais em certas circunstâncias.
Direito à Portabilidade dos Dados: Tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática e de os transmitir a outro responsável pelo tratamento.
Direito de Oposição: Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais em certas circunstâncias, incluindo para fins de marketing direto.
Direito de Retirar o Consentimento: Se estivermos a processar os seus dados pessoais com base no seu consentimento, tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. Tal não afetará a legalidade do tratamento com base no consentimento antes da sua retirada.
Direito de Apresentar Uma Reclamação: Tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados se acreditar que o nosso tratamento dos seus dados pessoais infringe as leis aplicáveis. A autoridade relevante em Portugal é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contacto connosco utilizando as informações de contacto fornecidas abaixo. Podemos precisar de verificar a sua identidade antes de dar seguimento ao seu pedido.
8. Segurança Das Suas Informações
Tomamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados pessoais contra acesso, uso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados. Estas medidas incluem servidor seguro com encriptação SSL/TLS, firewalls e também mitigação de DDoS para proteger contra ameaças. No entanto, tenha em atenção que nenhum método de transmissão pela internet ou método de armazenamento eletrónico é completamente seguro e não podemos garantir segurança absoluta.
9. Cookies e Tecnologias Semelhantes
O nosso website utiliza cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para melhorar a sua experiência de navegação. Ao utilizar o nosso website, consente com a utilização destas tecnologias. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador. Para mais informações sobre os cookies que utilizamos, por favor, desça até ao final deste documento.
10. Websites de Terceiros
O nosso website pode conter links para websites de terceiros. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses websites e não somos responsáveis pelas suas práticas de privacidade. Recomendamos que reveja as políticas de privacidade de quaisquer websites de terceiros que visite.
11. Privacidade de Crianças
Os nossos serviços geralmente não se dirigem a crianças com idade inferior a 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças sem consentimento parental verificável. Se acreditar que recolhemos inadvertidamente dados pessoais de uma criança sem esse consentimento, entre em contacto connosco imediatamente e tomaremos medidas para eliminar as informações.
12. Transferências Internacionais de Dados
Se transferir dados pessoais para fora de Portugal ou do Espaço Económico Europeu (EEE), descreva as salvaguardas que implementou para garantir que os dados são protegidos de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, por exemplo, cláusulas contratuais padrão.
13. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou requisitos legais. Publicaremos quaisquer alterações nesta página e atualizaremos a data da “Última Atualização” no topo. Recomendamos que reveja esta Política de Privacidade periodicamente.
14. Contacte-nos
Se tiver alguma questão, preocupação ou pedido relativamente a esta Política de Privacidade ou às nossas práticas de dados, entre em contacto connosco através de:
Relevo Parcial Lda (Operadora LisbonYacht.com)
Email: [email protected]
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Política de Cookies
Esta Política de Cookies explica como a LisbonYacht.com (doravante referida como “nós”, “nos”, “nosso(a)”, “Lisbonyacht” ou “Empresa”) utiliza cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes quando visita o nosso website (LisbonYacht.com). Descreve o que são estas tecnologias, por que as utilizamos e os seus direitos de controlar a nossa utilização das mesmas.
1. O Que São Cookies?
Cookies são pequenos ficheiros de texto que são colocados no seu computador ou dispositivo móvel quando visita um website. São amplamente utilizados para fazer com que os websites funcionem ou funcionem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site.
Os cookies podem ser cookies “persistentes” ou cookies de “sessão”:
Os cookies persistentes permanecem no seu dispositivo por um período de tempo definido ou até que os elimine.
Os cookies de sessão são temporários e são eliminados quando fecha o seu navegador.
Os cookies também podem ser cookies de “primeira parte” ou cookies de “terceira parte”:
Os cookies de primeira parte são definidos pelo website que está a visitar (neste caso, LisbonYacht.com).
Os cookies de terceira parte são definidos por um domínio diferente do website que está a visitar. Estes são frequentemente utilizados para fins de publicidade e análise.
2. Como Utilizamos Cookies
Utilizamos cookies para diversos fins, incluindo:
Cookies Essenciais (Cookies Estritamente Necessários): Estes cookies são essenciais para o funcionamento do nosso website e permitem-lhe navegar e utilizar as suas funcionalidades, como o acesso a áreas seguras. Sem estes cookies, os serviços que solicitou, como a reserva de um passeio, não podem ser fornecidos.
Cookies de Desempenho/Análise: Estes cookies recolhem informações sobre como os visitantes utilizam o nosso website, tais como as páginas mais visitadas e se recebem mensagens de erro das páginas web. Estas informações ajudam-nos a melhorar o desempenho e o design do nosso website. Podemos utilizar fornecedores de análise de terceiros (por exemplo, o Google Analytics) para este fim.
Cookies de Funcionalidade: Estes cookies permitem que o nosso website se lembre das escolhas que faz (como a sua preferência de idioma) e forneça funcionalidades aprimoradas e mais personalizadas.
Cookies de Marketing/Publicidade: Estes cookies são utilizados para rastrear os visitantes em websites. São normalmente utilizados por redes de publicidade para fornecer anúncios relevantes para os seus interesses. Podemos utilizar parceiros de publicidade de terceiros para este fim.
Cookies de Redes Sociais: O nosso website pode conter funcionalidades que se integram com plataformas de redes sociais (por exemplo, botões “gostar” ou “partilhar”). Estas funcionalidades podem definir cookies para lhe permitir interagir com as plataformas de redes sociais. A utilização destes cookies é regida pelas políticas de privacidade das respetivas empresas de redes sociais.
3. Cookies Específicos Que Utilizamos
A tabela abaixo lista os tipos de cookies que podemos utilizar na LisbonYacht.com, juntamente com a sua finalidade e duração:
Tenha em atenção: Esta lista é ilustrativa e pode ser atualizada periodicamente. Para uma lista mais específica e atualizada dos cookies que utilizamos, pode consultar a nossa ferramenta de gestão de consentimento de cookies (se implementada) ou contactar-nos diretamente.
4. Como Controlar Cookies
Tem o direito de controlar e gerir a utilização de cookies no nosso website.
Definições do Navegador: A maioria dos navegadores da web permite que controle os cookies através das suas definições. Normalmente, pode bloquear ou eliminar cookies ou configurar o seu navegador para o notificar quando um cookie estiver a ser definido. Os passos exatos para gerir cookies variam dependendo do seu navegador. Consulte a documentação de ajuda do seu navegador para obter instruções.
Google Chrome: [Link to Chrome’s cookie settings]Mozilla Firefox: [Link to Firefox’s cookie settings]Safari: [Link to Safari’s cookie settings]Microsoft Edge: [Link to Edge’s cookie settings]Opera: [Link to Opera’s cookie settings]Tenha em atenção que bloquear ou eliminar cookies essenciais pode prejudicar a funcionalidade do nosso website.
Banner/Ferramenta de Gestão de Consentimento de Cookies: Ao visitar o nosso website pela primeira vez, deverá ver um banner de consentimento de cookies que lhe permite gerir as suas preferências para cookies não essenciais. Normalmente, pode rever e atualizar as suas definições de consentimento a qualquer momento através de um link no nosso website (por exemplo, no rodapé).
Opções de Desativação de Terceiros: Para alguns cookies de terceiros, poderá conseguir desativá-los diretamente através do website do terceiro. Por exemplo:
Google Analytics: Pode desativar o Google Analytics instalando o add-on do navegador para desativação do Google Analytics: [Link to Google Analytics Opt-out Add-on] Cookies de Publicidade: Muitas redes de publicidade participam em programas de autorregulamentação da indústria que fornecem um local único para desativar o direcionamento de anúncios. Pode saber mais em:[Digital Advertising Alliance (DAA) – para utilizadores dos EUA][Network Advertising Initiative (NAI) – para utilizadores dos EUA][European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA) – para utilizadores europeus]
5. Cookies Utilizados Por Serviços de Terceiros
Podemos utilizar serviços de terceiros no nosso website que também definem cookies. Estes serviços de terceiros e as suas respetivas políticas de privacidade regem a utilização destes cookies. Os exemplos podem incluir:
Google Analytics: Para análise do website. Pode consultar a política de privacidade do Google aqui: [Link to Google Privacy Policy]Plugins de Redes Sociais: Se interagir com botões de redes sociais, as respetivas plataformas de redes sociais podem definir cookies. Consulte as suas políticas de privacidade para obter mais informações.
Processadores de Pagamento: Os nossos processadores de pagamento podem utilizar cookies para facilitar transações seguras. Consulte as suas políticas de privacidade para obter detalhes.
6. Alterações a Esta Política de Cookies
Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir alterações na nossa utilização de cookies ou requisitos legais. Publicaremos quaisquer alterações nesta página e atualizaremos a data da “Última Atualização” no topo. Recomendamos que reveja esta Política de Cookies periodicamente.